Обращения покупателей

Интернет-магазин tehniks.by принимает обращения покупателей в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Способы направления обращения

Покупатель может направить обращение одним из следующих способов:

• посредством электронной почты;
• почтовым отправлением;
• лично по адресу местонахождения продавца;
• через форму обратной связи на сайте.

При обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• номер заказа;
• суть обращения.

Рассмотрение обращений

Все обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

Ответ направляется способом, указанным покупателем в обращении, либо иным способом, предусмотренным законодательством.

Контактная информация

Полное наименование продавца, юридический адрес, номера телефонов и адрес электронной почты размещены на странице «Контакты».

По вопросам качества товаров, гарантийного обслуживания, оформления заказов и исполнения обязательств покупатель также может обратиться по телефонам, указанным на сайте.